北京凱恩思市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)凱恩思咨詢(xún)（KNS  Research）是一家專(zhuān)業(yè)神秘顧客研究公司。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的神秘顧客調(diào)研團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)采集和研究分析一條龍，致力于為不同行業(yè)客戶(hù)提供一站式市場(chǎng)研究服務(wù)。凱恩思咨詢(xún)主要提供神秘顧客暗訪、店面網(wǎng)點(diǎn)巡查、終端價(jià)格監(jiān)測(cè)等市場(chǎng)研究服務(wù),研究領(lǐng)域涵蓋全行業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)和部分海外地區(qū)。

凱恩思咨詢(xún)?cè)萍吮姸嗑哂卸嗄晟衩乜驼{(diào)研經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)資深人士，專(zhuān)注于神秘顧客研究，擁有一整套的神秘客調(diào)查執(zhí)行運(yùn)作

標(biāo)準(zhǔn)、健全的項(xiàng)目管理制度和嚴(yán)格的QC控制方法。公司中堅(jiān)力量有來(lái)自引入國(guó)內(nèi)神秘顧客模式的KFC神秘客調(diào)查項(xiàng)目組的成員，在經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、解決方案等方面累積了較強(qiáng)的實(shí)力。

凱恩思咨詢(xún)擁有多年的神秘顧客（Mystery Customer）調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，在神秘客調(diào)查領(lǐng)域有獨(dú)特見(jiàn)解。公司中堅(jiān)力量有來(lái)自引入國(guó)內(nèi)神秘顧客模式的KFC神秘客調(diào)查項(xiàng)目組的成員！凱恩思咨詢(xún)秉承為客戶(hù)創(chuàng)造管理價(jià)值的理念，提供先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和方法，致力于提升企業(yè)連鎖門(mén)店及窗口的服務(wù)質(zhì)量及競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的的努力發(fā)展，凱恩思咨詢(xún)?cè)诩夹g(shù)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、解決方案等方面累積了較強(qiáng)的實(shí)力，尤其是在神秘顧客調(diào)查領(lǐng)域具有較高的市場(chǎng)占有率、行業(yè)知名度、美譽(yù)度及品牌影響力。

基于對(duì)細(xì)分行業(yè)和中國(guó)市場(chǎng)的深入理解，通過(guò)覆蓋全國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，凱恩思咨詢(xún)?yōu)楸姸嘀袊?guó)及跨國(guó)企業(yè)提供針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)研究咨詢(xún)服務(wù)。凱恩思提供的咨詢(xún)服務(wù)涵蓋內(nèi)容非常廣泛。涉及餐飲、零售、金融、通信、IT、酒店、家電、珠寶、汽車(chē)等眾多行業(yè)，廣泛的應(yīng)用服務(wù)于各類(lèi)門(mén)店、窗口型、連鎖型企業(yè)，已經(jīng)成為這類(lèi)企業(yè)提升服務(wù)的一個(gè)重要的關(guān)鍵手段。神秘顧客項(xiàng)目部的多位成員均具有多年從事市場(chǎng)研究和神秘顧客項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)食品、餐飲、酒店、石油等多個(gè)行業(yè)的客戶(hù)，能結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn)，完美地將神秘顧客檢查理論與項(xiàng)目執(zhí)行相結(jié)合，為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。